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Aritco Spain：一門家族事業
November 26,2023
Aritco Spain 由一位父親與兩個兒子共同經營，帶領品牌在西班牙及周邊市場穩健拓展。
2021 年，Jesus Arevalo 把 Aritco 引進西班牙；之後他的父親與弟弟也加入，一同投入這段新旅程。我們與 Jesus 對談，談談家族企業的價值，以及伊比利半島市場的下一步。
你為什麼決定創立 Aritco Spain？
我從 2012 年進入家用電梯產業，長期在不同品牌負責國內外的業務與市場開發。2021 年，我決定創業，成立自己的公司，並把 Aritco 帶到西班牙。
西班牙的商用電梯相當成熟；高樓多，我們的人均電梯數量在全球名列前茅。不過家用市場仍在起步。隨著人口老化，我父母那一代（1950、60 年代出生）開始考慮在家裡安裝電梯。
我過去看到許多人花了不少錢，買到的產品卻不理想；而 Aritco 在相近價格帶，產品表現更好。Aritco 一直以創新著稱，但在西班牙的存在感有限。市場其實需要一款有設計感、品質穩定、低噪音，而且安全可靠、使用彈性高的產品，並且能真正做到品牌所承諾的事。
Aritco Spain 怎麼成為家族企業的？
我父親一直自己做生意，開家電行，也兼營室內整修與廚衛家具。從小我就想像他一樣，擁有自己的公司。剛接觸電梯產業時，我常向他請教商業策略；他一直是我在人生與職涯上的重要顧問。
我對原本的工作已經沒有熱情，想做點自己的事；於是我們開始著手把 Aritco 在西班牙扎根。一開始是我和父親在 2021 年中共同啟動；到了 2022 年 11 月，弟弟 Javier 正式加入，其實他從一開始就在幕後協助商業計畫。現在，父親在董事會，Javier 擔任營運長，負責技術支援、訓練、物流，還有最關鍵的安裝部門；我則負責公司整體管理。我們目前規模不大，大約 14 人，大家常常需要身兼數職。
跟家人一起工作，對你們與客戶的好處是什麼？
最大的好處是彼此信任、全力投入，最後會反映在客戶服務上。雖然是家人一起打拚，但整個 Aritco Spain 團隊也像一家人；投入程度高於一般水準，很多同事把公司當成自己的事業在經營。那種家族式的凝聚力，是真的存在的。
反過來說，挑戰是什麼？
最大的挑戰是很難真正下班。就算一起度假，話題還是離不開電梯。我太太、媽媽——我們的家人現在對電梯都相當熟悉，也許比他們原本想像的還要多。
你們最近也走進葡萄牙，可以多談一點嗎？
在西班牙的前兩年成績很不錯，Aritco 瑞典便邀請我們一併評估葡萄牙市場，我們也看到很大的潛力。葡萄牙距離近，我們就沿用在西班牙累積的團隊與作業經驗來經營。公司據點設在里斯本，我們選擇 Levita 作為當地合作夥伴——他們的團隊素質與規模都符合我們在葡萄牙發展的需求，並將在里斯本設立展示中心。
Aritco 在西班牙與葡萄牙的下一步是什麼？
我們的成長很快，這也代表必須持續調整、優化流程，並加強團隊訓練。過去一年，團隊人數從 7 位增加到 14 位。
今年的目標，是把 Aritco 打造成西班牙家用電梯市場的領導品牌。為此，我們擴充了業務團隊，並在 2023 年新開了四間展示中心，分別在巴塞隆納、馬略卡，以及馬貝拉兩處。
在葡萄牙方面，除了里斯本的第一間展示中心，我們新的合作夥伴原本就是當地樓梯升降椅的領導品牌；在 Aritco Spain 的支援下，我們會訓練並協助他們，朝家用電梯領域的市場領導者邁進。接下來還有很多功課要做，但我們一步一步往前走。
2021 年，Jesus Arevalo 把 Aritco 引進西班牙；之後他的父親與弟弟也加入，一同投入這段新旅程。我們與 Jesus 對談，談談家族企業的價值，以及伊比利半島市場的下一步。
你為什麼決定創立 Aritco Spain？
我從 2012 年進入家用電梯產業，長期在不同品牌負責國內外的業務與市場開發。2021 年，我決定創業，成立自己的公司，並把 Aritco 帶到西班牙。
西班牙的商用電梯相當成熟；高樓多，我們的人均電梯數量在全球名列前茅。不過家用市場仍在起步。隨著人口老化，我父母那一代（1950、60 年代出生）開始考慮在家裡安裝電梯。
我過去看到許多人花了不少錢，買到的產品卻不理想；而 Aritco 在相近價格帶，產品表現更好。Aritco 一直以創新著稱，但在西班牙的存在感有限。市場其實需要一款有設計感、品質穩定、低噪音，而且安全可靠、使用彈性高的產品，並且能真正做到品牌所承諾的事。
Aritco Spain 怎麼成為家族企業的？
我父親一直自己做生意，開家電行，也兼營室內整修與廚衛家具。從小我就想像他一樣，擁有自己的公司。剛接觸電梯產業時，我常向他請教商業策略；他一直是我在人生與職涯上的重要顧問。
我對原本的工作已經沒有熱情，想做點自己的事；於是我們開始著手把 Aritco 在西班牙扎根。一開始是我和父親在 2021 年中共同啟動；到了 2022 年 11 月，弟弟 Javier 正式加入，其實他從一開始就在幕後協助商業計畫。現在，父親在董事會，Javier 擔任營運長，負責技術支援、訓練、物流，還有最關鍵的安裝部門；我則負責公司整體管理。我們目前規模不大，大約 14 人，大家常常需要身兼數職。
跟家人一起工作，對你們與客戶的好處是什麼？
最大的好處是彼此信任、全力投入，最後會反映在客戶服務上。雖然是家人一起打拚，但整個 Aritco Spain 團隊也像一家人；投入程度高於一般水準，很多同事把公司當成自己的事業在經營。那種家族式的凝聚力，是真的存在的。
反過來說，挑戰是什麼？
最大的挑戰是很難真正下班。就算一起度假，話題還是離不開電梯。我太太、媽媽——我們的家人現在對電梯都相當熟悉，也許比他們原本想像的還要多。
你們最近也走進葡萄牙，可以多談一點嗎？
在西班牙的前兩年成績很不錯，Aritco 瑞典便邀請我們一併評估葡萄牙市場，我們也看到很大的潛力。葡萄牙距離近，我們就沿用在西班牙累積的團隊與作業經驗來經營。公司據點設在里斯本，我們選擇 Levita 作為當地合作夥伴——他們的團隊素質與規模都符合我們在葡萄牙發展的需求，並將在里斯本設立展示中心。
Aritco 在西班牙與葡萄牙的下一步是什麼？
我們的成長很快，這也代表必須持續調整、優化流程，並加強團隊訓練。過去一年，團隊人數從 7 位增加到 14 位。
今年的目標，是把 Aritco 打造成西班牙家用電梯市場的領導品牌。為此，我們擴充了業務團隊，並在 2023 年新開了四間展示中心，分別在巴塞隆納、馬略卡，以及馬貝拉兩處。
在葡萄牙方面，除了里斯本的第一間展示中心，我們新的合作夥伴原本就是當地樓梯升降椅的領導品牌；在 Aritco Spain 的支援下，我們會訓練並協助他們，朝家用電梯領域的市場領導者邁進。接下來還有很多功課要做，但我們一步一步往前走。
